Датум ступања на снагу: 01.08.2025.

Последње ажурирање: 01.08.2025.

1. Прихватање услова

Користећи IVA мобилну апликацију ("Апликација"), сагласни сте са овим Условима коришћења ("Услови"). Ако се не слажете са било којим од одредаба ових Услова, молимо вас да не користите Апликацију.

2. Опис сервиса

IVA је мобилна апликација дизајнирана за:

• Праћење менструалног циклуса и репродуктивног здравља
• Пружање персонализованих препорука
• Анализу података о здрављу корисника
• Пружање образовних информација о женском здрављу
• Омогућавање приступа чат асистенту за консултације

3. Регистрација и налог

3.1 Креирање налога

• За коришћење Апликације потребно је да креирате налог
• Дужни сте да пружите тачне, актуелне и потпуне информације
• Одговорни сте за чување поверљивости података за пријаву

3.2 Одговорност за налог

• Потпуно сте одговорни за све радње извршене под вашим налогом
• Одмах нас обавестите о било каквој неовлашћеној употреби вашег налога
• Један налог може користити само једно физичко лице

4. Правила коришћења

4.1 Дозвољена употреба

Апликацију можете користити само за:

• Личну, некомерцијалну употребу
• Праћење сопственог здравља
• Примање образовних информација
• Коришћење функција предвиђених Апликацијом

4.2 Забрањена употреба

Забрањено је:

• Коришћење Апликације за незаконите сврхе
• Кршење права интелектуалног власништва
• Покушај добијања неовлашћеног приступа системима Апликације
• Пренос вируса или злонамерног кода
• Стварање сметњи раду Апликације
• Коришћење аутоматизованих система за приступ Апликацији
• Пружање лажних или обмањујућих информација

5. Садржај и интелектуално власништво

5.1 Наш садржај

• Сва права на Апликацију, укључујући код, дизајн, садржај и функционалност, припадају нама
• Садржај је заштићен законима о интелектуалном власништву
• Забрањено је копирање, дистрибуција или стварање изведених радова без дозволе

5.2 Ваш садржај

• Задржавате права на садржај који креирате у Апликацији
• Пружајући нам податке, дајете нам право да их користимо у складу са Политиком приватности
• Гарантујете да имате права на пружање таквог садржаја

6. Медицинске одредбе

6.1 Не медицински савет

• Апликација не замењује професионалну медицинску консултацију
• Информације које пружа Апликација су искључиво за образовне сврхе
• Увек се консултујте са квалификованим медицинским стручњаком

6.2 Ограничење одговорности

• Не сносимо одговорност за одлуке донете на основу информација из Апликације
• Апликација није намењена за дијагнозу, лечење или спречавање болести
• У хитним случајевима одмах се обратите медицинској помоћи

6.3 Вештачка интелигенција и чат асистент

• Чат асистент користи технологије вештачке интелигенције од различитих провајдера (OpenAI, Anthropic, Google) и може пружати нетачне или непотпуне информације
• Не сносимо одговорност за препоруке, савете или понашање асистента
• Не сносимо одговорност за било какве радње, одлуке или последице настале након комуникације са асистентом
• Информације од асистента су искључиво за информативне сврхе и не замењују професионалну медицинску консултацију

6.4 Чланци и садржај

• Чланци и образовни садржај у Апликацији пружају се искључиво за информативне сврхе
• Не гарантујемо тачност, потпуност или актуелност пружених информација
• Не сносимо одговорност за било какве одлуке донете на основу чланака или садржаја у Апликацији
• Садржај може садржати грешке или нетачности, и не гарантујемо његову безгрешност

7. Платне функције и претплате

7.1 Претплате

• Неке функције Апликације могу захтевати платну претплату
• Цене и услови претплате су наведени у Апликацији
• Претплате се аутоматски обнављају ако нису отказане

7.2 Отказивање претплате

• Можете отказати претплату у било ком тренутку
• Отказивање ће ступити на снагу на крају текућег периода плаћања
• Повраћај средстава се обрађује у складу са политиком платформе

8. Приватност

Коришћење ваших личних података регулише се нашом Политиком приватности, која је саставни део ових Услова.

9. Ограничење одговорности

9.1 Општа ограничења

• Апликација се пружа "каква јесте" без икаквих гаранција
• Не гарантујемо да ће Апликација радити без грешака или прекида
• Не сносимо одговорност за индиректне, случајне или последичне штете
• Апликација може садржати техничке грешке, грешке или нетачности
• Не гарантујемо да ће све функције Апликације радити исправно или без кварова
• Не сносимо одговорност за било какве проблеме настале због техничких грешака или грешака у Апликацији

9.2 Максимална одговорност

Наша укупна одговорност према вама ограничена је износом који сте платили за коришћење Апликације у претходних 12 месеци од настанка тужбе.

10. Оштећење

Слажете се да ћете нам надокнадити штету и заштитити нас од било каквих тужби које настану због:

• Вашег кршења ових Услова
• Вашег коришћења Апликације
• Вашег кршења права трећих страна

11. Престанак важења

11.1 Престанак од стране вас

Можете престати са коришћењем Апликације у било ком тренутку брисањем налога.

11.2 Престанак од стране нас

Можемо суспендовати или прекинути ваш приступ Апликацији:

• При кршењу ових Услова
• Из техничких разлога
• По захтеву закона
• При престанку пружања сервиса

12. Промене услова

• Можемо мењати ове Услове повремено
• О значајним променама обавестићемо вас кроз Апликацију
• Настављање коришћења Апликације представља прихватање нових Услова

13. Применљиво право и решавање спорова

13.1 Применљиво право

Ови Услови се регулишу законима Грузије.

13.2 Решавање спорова

• Спорови се решавају путем преговора
• Ако се не може постићи договор - путем судског поступка
• Слажете се на искључиву надлежност судова у Грузији

14. Опште одредбе

14.1 Потпуност споразума

Ови Услови представљају потпун споразум између вас и нас у вези са коришћењем Апликације.

14.2 Раздвојивост

Ако се утврди да је било која одредба ових Услова неважећа, преостале одредбе остају на снази.

14.3 Одустајање од права

Наша неспособност да обезбедимо поштовање било ког права не представља одустајање од тог права.

15. Контакт информације

За питања везана за ове Услове, контактирајте нас:

Е-пошта: legal@iva.my
Веб-сајт: https://iva.my

Користећи IVA Апликацију, потврђујете да сте прочитали, разумели и сагласни сте са овим Условима коришћења.